Ihr Schutz im Spiel

Im Bitplay Casino behalten Sie Zeit und Geld selbst in der Hand

Gespielt wird ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase bereit.

Limit jetzt festlegen

Lizenz OGL/2018/1166/081, ausgestellt vom Gaming Control Board Curaçao. Unabhängig auditiert von Gaming Laboratories International und BMM Testlabs.

Ankommen und nachlesen

Welche Grenzen gelten für Sie als Spieler?

Gut, wenn Sie vor dem ersten Einsatz wissen wollen, wer hier prüft und wer Ihnen hilft.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/1166/081

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen an uns[email protected]

Die eigenen Grenzen

Bevor es viel wird: Werkzeuge, die früher greifen

Damit Sie wissen, welche Werkzeuge Ihr Konto hat und welches zu welchem Moment passt.

Einzahlungslimits

Sie legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spiel fließen darf. Sinnvoll ist das gleich zu Beginn, bevor Gewohnheiten entstehen.

Verlustlimits

Ein Verlustlimit begrenzt, wie viel Sie verlieren können. Schalten Sie es ein, wenn Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weiterspielen drängt.

Mit Sitzungszeitlimits den Abend begrenzen

Dieses Werkzeug beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist. Es hilft Ihnen, wenn Sie die Spielzeit oft aus den Augen verlieren.

Sperren Sie das Konto

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto im Casino für einen längeren Zeitraum. Wählen Sie ihn, wenn Sie einen klaren, dauerhaften Schlussstrich brauchen.

Erst mal Abstand gewinnen

Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für kurze Zeit, ohne dass Sie Ihr Konto verlieren. Passend, wenn Sie erst einmal Abstand brauchen und nachdenken wollen.

Ihr Weg zum Limit

Klarheit über Ihr Budget in vier Schritten

Niemand muss sich dafür erklären: Die Einstellungen liegen im Konto und sind schnell erledigt.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen

Öffnen Sie Ihr Konto und gehen Sie in die Einstellungen. Prüfen Sie kurz, ob dort der Bereich für Limits sichtbar ist.

Wählen Sie die passende Grenze

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheiden Sie nach dem, was Ihnen schwerfällt: Geld, Verluste oder Zeit.

Vom Tag bis zum Monat

Tragen Sie den Betrag oder die Minuten ein und bestimmen Sie, ob er pro Tag, Woche oder Monat gelten soll. Rechnen Sie lieber knapp als großzügig.

Sichtbar erst nach dem Speichern

Bestätigen Sie die Eingabe und schauen Sie anschließend noch einmal nach, ob das Limit im Konto angezeigt wird. Erst dann ist es gesetzt.

Wenn es zu viel wird

Wohin wenden Sie sich jetzt?

Für den Moment, in dem Sie merken, dass Sie allein nicht weiterkommen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung der Bundesebene hilft Spielern und Angehörigen kostenlos und anonym: Selbsttest, Online-Programm, Beratung per E-Mail und Telefon sowie eine Suche nach Hilfen vor Ort. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Angehörige finden dort ebenso Anlaufpunkte wie Spieler selbst. gluecksspielsucht.de

Woran merken Sie, dass es genug ist?

Wer diese Zeichen bei sich bemerkt, muss nichts beschönigen. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt und lässt sich im Konto einstellen, bevor der nächste Einsatz fällig wäre. Je früher Sie hinschauen, desto leichter bleibt die Entscheidung bei Ihnen.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen etwas davon bekannt vorkommt.

Sie spielen länger als geplant
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie setzen mehr, als Sie sich vorgenommen hatten
Verluste holen Sie mit neuen Einsätzen zurück
Sie sprechen zu Hause nicht über das Spielen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig

Altersprüfung und Hilfen für Angehörige

Ausweis zuerst, Spiel danach. Bevor ein Konto bei Bitplay Casino entsteht, gilt die Altersgrenze von 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität und Adresse per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Mehr Ruhe im Familienalltag. Auf dem Familienrechner und auf jedem Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Solche Filtersperren halten Kinder und Jugendliche davon ab, ohne Begleitung ein Konto zu eröffnen.

Ein Gespräch ohne Schuldzuweisung. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Ihnen auffällt, und benennen Sie Ihre Sorge um das Geld. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät kostenlos und anonym auch Angehörige.

Klarheit über die Dauer Ihres Schutzes

Kurze Auszeit im Konto. Eine Abkühlphase lässt sich im Konto starten und gilt für Stunden oder wenige Tage. In dieser Zeit bleibt der Zugang zum Spielen zu. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt, sofern Sie es so wollen.

Einmal gesperrt, bleibt gesperrt. Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt er sich nicht. Sie starten ihn in den Kontoeinstellungen und erreichen das Konto während der Sperre nicht zum Spielen.

OASIS-Spielersperrsystem. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Beantragen lässt es sich online dort oder bei einem lizenzierten Anbieter; standardmäßig dauert die Sperre ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Aufheben geht nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe

Später ändern statt heute bereuen

Danach wissen Sie genau, was eine Sperre umfasst und wann Ihr Konto wieder offen ist.

Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder anheben?+

Die Limitseite im Konto finden Sie jederzeit unter denselben Einstellungen und können dort Werte neu festlegen. Bedenken Sie, dass ein höherer Betrag erst wirkt, wenn Sie ihn bewusst bestätigt haben, und nicht rückwirkend für Einzahlungen gilt, die schon gebucht sind.

Sperrt ein Selbstausschluss hier auch andere Casinos?+

Nein, der Selbstausschluss im Bitplay Casino gilt nur für Ihr Konto bei uns. Wer auch bei anderen Anbietern nicht spielen möchte, braucht zusätzlich einen Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, das alle lizenzierten Anbieter abfragen.

Was ändert eine Abkühlphase im Konto?+

Eine Abkühlphase legt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum still: Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich, Ihr Guthaben bleibt aber erhalten. Sobald die Frist abgelaufen ist, ist das Spielen wieder freigegeben, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

Wie schließe ich mein Konto dauerhaft bei Bitplay Casino?+

Schreiben Sie dafür eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu löschen. Danach wird der Zugang dichtgemacht und das Guthaben nach Prüfung Ihrer Angaben ausgezahlt. Für einen Schritt, der auch andere Anbieter bindet, ist zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem der passende Weg.

Lassen sich Limits auch über das Handy einstellen?+

Ja, in der mobilen Ansicht finden Sie dieselben Einstellungen wie am Rechner, nur anders angeordnet. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit setzen Sie dort in derselben Kontoseite, und die Bestätigung erscheint unmittelbar danach auf dem Bildschirm.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?+

Nein, der Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich vorher nicht beenden. Wählen Sie die Dauer deshalb lieber länger als zu knapp, damit Sie sich in einer schwachen Stunde nicht selbst überreden können.